Regulamin analizy kolorystycznej

1. Kto wykonuje analizę

1. Analizę kolorystyczną sprzedaje i wykonuje Anna Biel, ul. Jana Długosza 13/4M, 30-512 Kraków, e-mail: analiza@colorsforme.pl („Wykonawczyni”), w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców).
2. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umowy o analizę z osobą, która ją zamawia („Klient”). Jest dostępny na stronie analizy kolorystycznej i wysyłamy go razem z potwierdzeniem terminu.

2. Na czym polega analiza

1. Analiza to ustalenie typu urody Klienta w systemie 12 typów, na którym opiera się serwis colorsforme.pl, oraz omówienie jego palety kolorów.
2. Odbywa się w domu Klienta albo w innym wskazanym przez niego miejscu w granicach Krakowa, najlepiej przy dziennym świetle. Dojazd poza granice miasta jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu.

3. Cena i płatność

1. Analiza kosztuje 240 zł. To cena końcowa, obejmuje dojazd i nie ma do niej żadnych dopłat.
2. Klient płaci na miejscu, po analizie, gotówką albo BLIK-iem. Nie pobieramy zaliczek ani przedpłat.
3. Na życzenie Klienta Wykonawczyni wystawia rachunek.

4. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Zgłoszenie przez formularz na stronie albo e-mailem na adres analiza@colorsforme.pl jest niezobowiązujące. Po zgłoszeniu kontaktujemy się telefonicznie albo e-mailem, żeby ustalić termin.
2. Umowa zostaje zawarta, gdy termin zostanie uzgodniony i potwierdzony przez Wykonawczynię e-mailem. Potwierdzenie zawiera termin, adres, cenę i ten regulamin.

5. Odwołanie i zmiana terminu

1. Klient może odwołać albo przełożyć termin bez żadnych kosztów, telefonicznie, SMS-em albo e-mailem. Prosimy o to najpóźniej 2 godziny przed wizytą, żeby Wykonawczyni nie wyjeżdżała na próżno.
2. Wykonawczyni może przełożyć termin z ważnej przyczyny, np. choroby albo awarii samochodu. Informuje o tym Klienta możliwie szybko i proponuje nowy termin. Jeśli żaden nie odpowiada Klientowi, umowa wygasa, a Klient nic nie płaci.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać przed upływem tego terminu oświadczenie, np. e-mailem na adres analiza@colorsforme.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Analiza może się odbyć przed upływem 14 dni tylko na wyraźne żądanie Klienta, złożone w formularzu zgłoszeniowym albo w wiadomości przy ustalaniu terminu. Bez takiego żądania termin wyznaczamy po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
3. Po wykonaniu analizy na żądanie złożone zgodnie z pkt 2 Klient traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Jeśli odstąpi w trakcie analizy, płaci za część wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny.
4. Jeśli Klient zapłacił, a następnie skutecznie odstąpił od umowy, Wykonawczyni zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą albo przelewem na wskazany rachunek.
5. Te same prawa ma osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: Anna Biel, ul. Jana Długosza 13/4M, 30-512 Kraków, e-mail: analiza@colorsforme.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi analizy kolorystycznej
• Data zawarcia umowy
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

7. Reklamacje

1. Jeśli analiza nie została wykonana zgodnie z umową, Klient może złożyć reklamację e-mailem na adres analiza@colorsforme.pl. Prosimy opisać, co było nie tak, i podać dane do kontaktu.
2. Wykonawczyni odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument może też skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich.

8. Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe podane przy zgłoszeniu przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.
2. Do umowy stosuje się prawo polskie. Konsument zachowuje ochronę, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma swoje miejsce zwykłego pobytu.
3. Zmiana regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed jej wejściem w życie.