Regulamin analizy kolorystycznej online

Obowiązuje od 7 października 2026

1. Kto wykonuje analizę

  1. Analizę kolorystyczną online sprzedaje i wykonuje Anna Biel, ul. Jana Długosza 13/4M, 30-512 Kraków, e-mail: analiza@colorsforme.pl („Wykonawczyni”), w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców).
  2. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umowy o analizę online z osobą, która ją zamawia („Klient”). Jest dostępny na stronie analizy online w serwisie colorsforme.pl i wysyłamy go e-mailem razem z potwierdzeniem zamówienia.

2. Na czym polega analiza

  1. Analiza online to ustalenie typu urody Klienta w systemie 12 typów, na którym opiera się serwis colorsforme.pl, na podstawie zdjęć, które Klient robi sam według wskazówek na stronie.
  2. Klient otrzymuje na swoim koncie w serwisie: typ urody z uzasadnieniem (temperatura, jasność i nasycenie barw), zestawienia swojego zdjęcia w kolorach najlepszych i najgorszych dla tego typu oraz paletę, którą może zapisać jako swoją.
  3. Do zamówienia potrzebne jest bezpłatne konto w serwisie colorsforme.pl.
  4. Trafność analizy zależy od zdjęć. Jeśli zdjęcia nie pozwalają ustalić typu, np. są za ciemne, poruszone albo zrobione w sztucznym świetle, Wykonawczyni prosi o nowe, a termin z rozdziału 5 pkt 3 biegnie od ich przesłania.

3. Cena i płatność

  1. Analiza online kosztuje 99 zł. To cena końcowa, bez żadnych dopłat.
  2. Klient płaci z góry, przy zamówieniu, za pośrednictwem operatora płatności Stripe, metodami dostępnymi w oknie płatności (m.in. kartą płatniczą i BLIK-iem).
  3. Na życzenie Klienta Wykonawczyni wystawia rachunek.

4. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Klient składa zamówienie na stronie analizy online, będąc zalogowanym na swoim koncie, i płaci za nie.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania płatności. Potwierdzenie zamówienia, z ceną i tym regulaminem, wysyłamy na adres e-mail konta.

5. Wykonanie analizy

  1. Po zapłacie Klient robi zdjęcia według wskazówek na stronie i przesyła je z poziomu swojego konta. Strona sprawdza każde zdjęcie od razu i podpowiada, jeśli trzeba je powtórzyć.
  2. Jeśli Klient nie prześle zdjęć w ciągu 3 miesięcy od zapłaty, Wykonawczyni przypomina o tym e-mailem. Jeśli w ciągu kolejnych 14 dni zdjęcia nie wpłyną, umowa wygasa, a Wykonawczyni zwraca całą zapłaconą kwotę.
  3. Wynik pojawia się na koncie Klienta najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od przesłania kompletu zdjęć, a o jego udostępnieniu informujemy e-mailem. Zwykle trwa to 48–72 godziny.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać przed upływem tego terminu oświadczenie, np. e-mailem na adres analiza@colorsforme.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Wykonawczyni może wykonać analizę przed upływem 14 dni tylko na wyraźne żądanie Klienta, złożone przy zamówieniu. Bez takiego żądania Klient może przesłać zdjęcia od razu, ale wynik otrzyma po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
  3. Po wykonaniu analizy na żądanie złożone zgodnie z pkt 2 Klient traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Jeśli odstąpi po przesłaniu zdjęć, a przed udostępnieniem wyniku, płaci za część wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny.
  4. Jeśli Klient skutecznie odstąpił od umowy, Wykonawczyni zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą Klient zapłacił, chyba że Klient zgodzi się na inną. Klient nie ponosi kosztów zwrotu.
  5. Te same prawa ma osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

7. Reklamacje

  1. Jeśli analiza nie została wykonana zgodnie z umową, Klient może złożyć reklamację e-mailem na adres analiza@colorsforme.pl. Prosimy opisać, co było nie tak.
  2. Wykonawczyni odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  3. Konsument może też skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich.

8. Zdjęcia

  1. Zdjęcia przesłane przez Klienta służą wyłącznie do wykonania analizy i przygotowania zestawień. Widzi je tylko Klient na swoim koncie i Wykonawczyni.
  2. Zdjęcia usuwamy po 90 dniach od udostępnienia wyniku. Do tego czasu służą do odpowiedzi na pytania i reklamacje. Zostaje tylko zdjęcie, na którym pokazujemy zestawienia przed/po, jako część wyniku na koncie Klienta, dopóki Klient nie poprosi o jego usunięcie albo nie usunie konta.
  3. Wykonawczyni nie publikuje zdjęć ani zestawień Klienta. Klient może je pobrać i udostępniać według uznania.

9. Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności serwisu colorsforme.pl.
  2. Do umowy stosuje się prawo polskie. Konsument zachowuje ochronę, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma swoje miejsce zwykłego pobytu.
  3. Zmiana regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed jej wejściem w życie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

  • Adresat: Anna Biel, ul. Jana Długosza 13/4M, 30-512 Kraków, e-mail: analiza@colorsforme.pl
  • Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi analizy kolorystycznej online
  • Data zawarcia umowy
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
  • Adres konsumenta(-ów)
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
  • Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Chcemy wiedzieć, jak korzystasz z serwisu. Za Twoją zgodą PostHog zapisze w przeglądarce identyfikator i nagra przebieg wizyty (bez treści wpisywanych w pola), a my zapamiętamy koniec Twojej ostatniej wizyty, żeby pokazać nowości. Bez zgody liczymy tylko anonimowe odsłony i niczego z tego nie zapisujemy na Twoim urządzeniu. Szczegóły w polityce prywatności.